TNG电子钱包被无故自动扣款怎么办？教你如何检查授权商家！

你有没有试过不小心发现被TNG 电子钱包扣款2次的经验呢？当下虽然很生气，可是也不可奈何，加上也不是很多钱就不理了？别小看这几块钱，多来几次这样的事情真的很心痛！其实这个钱还是有办法可以拿回来的！今天小编就教教大家当你的TNG 被自动扣款的时候应该怎么做吧！

✅在手机上检查TNG App 的授权商家

话说，人们在享受电子钱包的便利的同时，实际上也留下了一定的安全隐患。就比方说，我们虽然可以透过TNG钱包非常方便的在各种应用程序上进行消费付款，但这同时也意味着这些应用程序也获得授权开启自动扣款功能，下次交易时不必进行验证，就可以直接从电子钱包中进行扣款。所以建议最好自行检查手机上的TNG 应用程序是否有授权给特定App 进行扣款，有意识的授权可以避免不明扣款的出现哦！

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【检查授权App自动扣款的方法如下】

步骤1、打开Touch’n Go eWallet 应用程序，并点击个人头像。

步骤2、找到并点击自动扣款服务。

步骤3、之后你将看见已经授权的应用程序。若发现不明app 或想取消该app 的授权，可点击要取消的App。

步骤4、页面将显示相关的授权资料，包括授权日期等。点击右上角的三个点，然后选择取消自动扣款服务，并点击确认就可以啦~

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除了透过以上方法检查已授权商家外，如果你已经被自动扣款了也莫慌！可以尝试透过以下的方法追讨哦！

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✅被charge两次钱可以这样做！教你这几种方法拿回自己的钱！

#1 e-Customer Service

第一步：浏览https：//customerservice.touchngo.com.my/eservices/

第二步：选择Service Request>Card>Refund>Maximum Charge/Double Deduction

第三步：填妥资料和验证码后就可提交

#2 拨打热线

热线可拨打时间为星期一至星期五，早上8点至晚上8点，电话号码为+603 2714 8888。

#3 社交媒体

通过发信息到社交媒体，联系Touch ‘n Go退款。

Facebook：https：//www.facebook.com/Mytouchngo/  Twitter：https：//twitter.com/mytouchngo

#4 电邮

把退款申请发至Touch ‘n Go的电邮，客服会索取资料后安排退款。

电邮地址：[email protected]

#5 TNG Portal

第一步：浏览https：//tngportal.touchngo.com.my/（若没有户口需注册一个）

第二步：选择Refund Request>Overcharge-Penalty

第三步：填好被Double Charge的卡后，选择被Double Charge的记录申请退款。

 

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