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国家能源公司（TNB）早在2017年尾全面更换新系统，过往提醒用户须在7天内缴清逾期电费的黄色通告已不再发出，改为打印在下个月电费单的右上角处。任何逾期缴付电费的用户，将会面对1%的罚款。
该新系统的主要用意，是方便用户一目了然他们的电费单状况，也能够更为留意，避免因为逾期未邀清电费而面对被断电。 用户若在30天内仍无缴清当月的电费将被罚款，而这项条例早已在几年前实行，并不是新政策。
【罚款数额的计算方法】
电费 x 1% x （延迟缴付天数）／30 = 罚款数额
列子：
电费：RM200
延迟缴付天数：20天
罚款数额 = RM200 x 1% x (20/30）
= RM1.367
TNB 了全新电费单，用户在接受到电费单时记得查看右上角的黄色通告！TNB 在全新的电费单上附上【黄色通告】！如果出现“Bayaran Tertunggak”，这表示用户有逾期未邀清的电费，这将会导致被断电问题~
除此以外，TNB 也不再特别独立发出通告给拖欠电费的用户。想要确保没有拖欠电费，那记得在每次接受到电费单时记得查看右上角的黄色通告！
新系统B-CRM下，TNB允许用户展延至33天内缴清拖欠电费，随后将列明最新状况在下月电费单的右上角，即“Terima Kasih Kerana Membayar Dalam Tempoh 30 Hari”或是“Bayaran Tertunggak NOTIS PEMOTONGAN DI BAWAH”，并以黄色底特别注明。
