小型商家必备5款免费Messenger 聊天机器人!自动化服务,降低成本、提高销售额!

Facebook 是商家建立与顾客沟通与互动的桥梁,人力客服不能完全顾及所有讯息,所以Messenger Chatbot 聊天机器人便出现了。聊天机器人主要功能便是提供客户服务和行销导流。

Advertisements

如果小型商家纯碎想使用Messenger用作客服平台,聊天机器人可以自动化以及加快客服效率。聊天机器人作为24小时的客服回应,可以为即时为消费者解决问题,对于想要缩减人力成本的企业来说,是快而便捷的管道。

1.Chatfuel

Chatfuel的页面简单明了,是最为便捷的一款聊天机器人。只要在每个项目(Blocks)添加内容即可。为潜在客户群自动发送活动通知、follow up光顾过的顾客、关键字回复、AI智能回复、口语人性化回复、流量成长工具等。Chatfuel的客户还包括了LEGO、Adidas Women、Volkswagen等知名公司。

-免费版的服务仅提供50位订阅者,但是拥有完整功能

-更多功能需订阅付费版本

Advertisements

Chatfuel

Photo Credit: www.medium.com
Photo Credit: www.medium.com

2.Manychat

只需要注册并把面子书专业连接到Manychat 即可直接使用,Manychat提供多种工具选择。其中主要的功能就包括了Audience、Broadcasting、Automation、Flow。

通过Audience 你可以看到潜在客户或现有客户的数据,给他们定义标签加tag,subscribe的渠道,以及他们性别地区语言姓名等。Manychat也提供自动广播功能,你可以自定义内容并发送消息给目标或过滤的用户群(例如为接下来的商店活动推广)。

Advertisements

-免费版的服务可以提供无限订阅者

-更多功能需订阅付费版本

Manychat

Photo Credit: www.medium.com
Photo Credit: www.medium.com

3.Mobile Monkey

商家可以通过Mobile Monkey开展一系列开发潜在客户的活动,比如聊天流、细流战、创建表单等。开发人员可以设置常见问题的答案以实现客户服务自动化,减少等待时长。甚至可以随时关闭聊天机器人,毫无障碍地切入对话。

Advertisements

-免费版的服务支持发送1000条信息/月

-更多功能需订阅付费版本

Mobile Monkey

Photo Credit: www.mobilemonkey.com
Photo Credit: www.mobilemonkey.com

4.Flow XO

Flow XO有两个主要功能,分别是 创建聊天机器人和构建工作流程。Flow XO提供了一种无缝拖放方式来创建工作流程,将发生的事件(触发关键字)与商家想要执行的操作相关联。Flow XO的聊天机器人创建者可以使用Facebook Messenger,Slack,Twilio,SMS和Telegram。

-免费版互动功能较有限,建议初次尝试聊天机器人的商家使用

Advertisements

-更多功能需订阅付费版本

Flow XO

Photo Credit: www.medium.com
Photo Credit: www.chatbotslife.com

5.Sendpulse

Sendpulse不止提供面子书Messenger的聊天机器人,还提供Telegram、Whatsapp、SMS短信、Email营销等机器人服务。免费版本支持用户每月发送多达10,000消息,还提供三个机器人以及10个属性标签。

-免费版的服务提供无限订阅者

-更多功能需订阅付费版本

网址:点击这里

Sendpulse

Photo Credit: www.sendpulse.com
Photo Credit: www.ecommerce-nation.com

✅LAZADA 最新促销优惠【点击这里

✅ 吃货必Try!Nestlé Musang King Ice Cream 猫山王雪糕!点击这里】查看

✅ 满满的巧克力与牛奶结合的Nestlé Mat Kool Chocomilky 太好吃啦!点击这里】查看

 

✅加入我们的 Telegram 频道!每日获得最新更新 !【点击这里

Advertisements