Email 电子邮件To、Cc 和Bcc 的正确用法!教你写出专业的工作电邮!

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对任何员工来说,写专业的邮件都是一种公司礼节。这不仅体现了自我的修养程度,也是代表你公司的形象。

尤其对那些在求职路上的年轻人、或者刚进职场的新人来说,以更加专业的面貌应对邮件往来显得格外重要。今天我列了以下几个小小的意见,希望能对刚入社会的「新人」有所帮助。

邮件的送出——何谓To(发送给)、CC(Carbon Copy,副本)、BCC(Blind Carbon Copy,密件副本)
我发现很多人搞不清楚谁是「要对话的对象」,他们的邮件常常「To」很多人,结果邮件没人回应,还有什至因为不注意这些副本用法而导致部门、同事、主管之间产生纷争。

【To的人】

浅显易懂是「你所沟通的对象」。但是除了这个「已经明确的人」之外,还能To的人是直接关联的人,或是跟这件事有紧密联系的人,还可能是你上下游任务接口的人。

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【CC的人】

CC的是「希望让他知道这事,但是跟他并无直接责任关系」的人。通常对方会是你的直属领导,或者是你To的人的直属领导;

也有可能是横跨部门、但是不跟此任务直接相关的人,却是希望他知晓的对象。

【BCC的人】

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BCC就是想要让特定的他知道、但是又不想让邮件内相关人员知晓。这个使用要小心,因为我亲身经历过被BCC的人没仔细看回了邮件……这是令人尴尬的事,所以除非有特殊原因,建议使用Forward(转发)。

注意事项:

很多人喜欢使用群组来发邮件,我个人认为——除非你很清楚群组内的每一个人,不然建议少用群组发送,这样就能避免一些人员收到无关邮件的情况。

尽量不要把你要To的同事的直属主管放在To List,因为这样就意谓你跟对方是平等,以及你意图这件事直接要对方主管执行甚至是负责。故除非真有特殊原因,不然请放CC。

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